屬於份量精緻型 希望可以加麵
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
2週前
感謝您的評論與建議 😊
我們餐點的設定比較偏向講求風味與搭配的精緻份量,若食量較大的客人,可能會覺得份量稍微不足一些。關於您提到希望能加麵的建議,我們也會納入後續評估參考。
很謝謝您願意留下真實感受,期待未來有機會再為您服務,也希望下次能帶給您更滿意的用餐體驗!
蟹黃麵很不錯,不過吃到後面的確需要清涼的飲品來解膩。我屬於晚上喝茶會睡不著的群體,而附餐僅提供紅茶、綠茶,因此備註有寫不要茶類,但最終還是附了(或是因為我理解有誤,飲品本身不含咖啡因才附)。總之,希望附餐能多一點飲品的選項:尤其對於不喝含咖啡因的飲料,但卻需要解膩的人來說很重要。
冷掉一樣好吃
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
2週前
感謝您的五星好評與支持!😊
很開心您連外送放冷後都還覺得好吃,對我們來說真的是很大的肯定🙏
北車站前店一直都很重視餐點風味穩定與外送品質,希望不論內用還是外送,都能讓客人吃得滿意。
期待下次有機會也歡迎來店品嚐現做熱騰騰版本,相信風味會更不一樣!🍜
超好吃
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
2週前
感謝您的五星支持!🔥
能讓您覺得「超好吃」,就是對我們最大的肯定😊
我們會持續把餐點品質與風味顧好,期待下次再為您送上熱騰騰的美味餐點!
蟹黃醬滋味濃郁~
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
2週前
感謝您的支持與好評!😊
很高興您喜歡我們的蟹黃醬風味,濃郁香氣搭配就是希望帶給客人滿足又過癮的口感體驗
期待下次再為您服務,也歡迎再試試其他人氣品項!
好吃,但米血、鴨血有點少
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
3週前
感謝您喜歡我們的餐點,也謝謝您願意留下意見回饋 😊
關於米血與鴨血 份量部分,我們目前皆有依照固定標準配置出餐,不過您的感受我們有收到,後續也會再持續評估餐點內容與整體滿足感。
也很開心您對口味是給予肯定的,我們會繼續把麻辣風味與品質維持好,期待下次還有機會再為您服務!
厲害的口味 物超所值
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
3週前
感謝您的五星支持!能被您稱讚「厲害的口味、物超所值」,真的讓我們非常開 心 😊
我們一直希望即使是外送,也能把門店最好的風味與品質送到客人手上。您的肯定對團隊來說是很大的鼓勵,我們會繼續努力,把每一份餐點都維持在最好的狀態!
期待下次再為您服務 🍜
好吃 口味佳 份量足
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
3週前
感謝您的支持與五星好評!😊
很高興您喜歡我們的餐點,也謝謝您對口味與份量的肯定!
即使是外送,我們也會盡力維持餐點品質與份量,希望讓您在家也能享受到接近現場的用餐體驗。
期待下次再為您服務,謝謝您的支持!🍜
紅油口水雞沒送到,但因為有申請退費,所以還是給星。
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
1個月前
這次因門店尖峰時段作業繁忙,導致您的紅油口水雞漏包,真的非常抱歉。
當下我們也有嘗試聯繫您希望親自致歉與協助處理,感謝您後續的體諒與願意申請平台退費,也謝謝您仍願意留下評價給我們。
我們已再次加強外送出單與打包確認流程,避免類似情況再次發生。
希望之後還有機會能再為您服務,帶給您更完整的用餐體驗,謝謝您。
筆記:好吃欸 下次會想再訂
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
1個月前
感謝您的支持與好評!😊
看到您說「下次會想再訂」真的讓我們很開心,也謝謝您願意再次選擇我們。
我們會繼續努力把餐點品質與外送體驗做好,期待很快再為您服務!
好吃,現場吃應該更棒!值得五星好評!
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
1個月前
感謝您的五星好評與支持!很開心您喜歡我們的餐點🙏
現場用餐能吃到剛出餐的最佳風味,誠摯邀請您下次有機會到店內享用,體驗更完整的口感與服務!期待再次為您服務~😊
包裝可以方便 出餐動作緩慢 調味中等
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
2週前
感謝您的評論與回饋,也謝謝您肯定我們包裝上的便利性。
關 於您提到出餐速度較慢的部分,因餐點皆為現點現做,尖峰時段若訂單量較大,確實可能影響整體出餐時間,我們後續也會持續調整現場流程與人力安排,盡可能提升效率。
調味部分每位客人的喜好不同,我們也會將您的意見納入參考,持續在口味與品質上做優化。感謝您願意給我們建議,期待下次能帶給您更好的用餐體驗。
好吃,但份量很少。
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
3週前
感謝您喜歡我們的餐點,也謝謝您留下真實感受 😊
關於份量部分,我們目前在食材用量與品質上都有固定標準,希望在口味、食材品質與整體售價之間取得平衡。不過您的意見我們有收到,後續也會持續評估餐點配置,努力讓大家吃得更滿足。
期待下次還有機會為您服務,謝謝您的支持!
還行,搭配優惠點下去才不會痛,飲料希望能多一點選擇更好
還好
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
1個月前
感謝您的訂購與回饋!
很可惜這次的餐點體驗沒有特別符合您的期待,我們會持續檢視餐點 品質與整體外送狀態,希望下次能帶給您更好的感受。
也歡迎之後有機會再給我們一次服務您的機會,謝謝您。
味道不夠麻也不夠辣,麵體本身有點粗,可以理解外送麵一定會坨掉,但是醬很少很難拌。口水雞份量很少
沒有告知招牌口味會辣
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
1週前
本店「招牌本家燃麵」屬四川風味料理,餐點名稱中已有標示「燃麵」,因此門店端會預設此品項本身帶有辣度與麻香風味。
不過我們也理解每位顧客對辣度感受不同,若未來您較不吃辣,點餐時可於備註告知,門店端都會盡量協助調整或推薦較適合的品項。
還是感謝您願意留下評論與實際用餐回饋。
跟台中的比起來差太多了
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
1週前
您好,感謝您的評價。
很遺憾這次的餐點未能符合您的期待。由於各門店的 夥伴、出餐狀況及尖峰時段人流皆有所不同,因此用餐感受可能會有些差異。
我們會持續要求餐點品質與服務水準的一致性,也會將您的意見作為門店檢討與改善的方向。若方便的話,也歡迎您進一步告知是餐點口味、份量或其他部分與您的期待有所落差,讓我們有機會做得更好。
感謝您的寶貴意見,期待未來能有機會提供您更好的用餐體驗。
收到的餐點灑出來了 整個袋子很濕 影響品質 要改進
紅油口水雞口味可以份量很少,麻辣鴨血也不行,不適合外送
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
3週前
感謝您的回饋與意見。
紅油口水雞與麻 辣鴨血皆為本店人氣品項,餐點份量與售價皆依照食材、人力、租金及整體營運成本評估制定。
近年原物料、房租與人力成本持續上升,我們仍希望在價格、品質與份量之間取得平衡,盡力提供穩定的餐點品質與風味。
每位顧客對份量感受不同,我們也會持續評估大家的意見作為後續調整參考,謝謝您的支持與指教。
不值得
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
1個月前
您好,感謝您的回饋。
每位顧客對於餐點的期待與感受不同,我們仍持續依據多數顧客的 建議進行調整與優化。若您有更具體的建議,歡迎提供給我們參考,我們會持續精進,提供更穩定的品質,謝謝。
不好吃 一點蟹黃的味道都沒 還有一股怪味
墨竹亭燃麵本家 (北車站前店) 的回覆
1個月前
您好,感謝您的回饋。
關於您提到的味道與異味情況,這並非我們日常出餐的正常表現。
目前我們同批食材與製程皆有持續供應,未有其他相同反應,仍會再進一步檢視確認。若方便,也歡迎與我們聯繫提供更多細節,讓我們協助釐清狀況,謝謝。